Aangescherpte maatregelen

Update: Donderdag 15 oktober

Dinsdag 13 oktober heeft de overheid nieuwe maatregelen gepresenteerd. Onderstaand leest u hoe Maasvallei hiermee omgaat en wat dit voor u betekent. Bij vragen kunt u telefonisch contact met ons opnemen T 043 368 37 37.

Kantoor
Ons kantoor is voor noodzakelijke afspraken geopend. Bij afspraken in ons kantoor houden we ons aan de algemene hygiënevoorschriften en zullen we voorafgaand aan de afspraak enkele gezondheidsvragen aan u stellen. Heeft u gezondheidsklachten dan kan de afspraak niet doorgaan en zullen we een nieuwe afspraak plannen.

Mondkapjes
Wij hanteren een mondkapjesplicht in de centrale hal en in het trappenhuis van ons kantoor.

Onderhoud en reparatie
Werkzaamheden in en aan de woning kunnen doorgaan als er in uw huishouden niemand gezondheidsklachten heeft. We zullen dit voorafgaand aan de afspraak checken. Onze medewerkers en aannemers zullen passende hygiënemaatregelen nemen en we houden 1,5 meter afstand. Tevens zullen onze medewerkers mondkapjes dragen en wij verzoeken u om dit ook te doen. Wilt u (nog) geen persoonlijk contact, laat ons dit dan weten. Samen zullen we zoeken naar een passende oplossing.

Inspecties, bezichtigingen en huisbezoeken
Bezoeken in uw woning kunnen doorgaan als niemand in uw huishouden gezondheidsklachten heeft. We zullen dit voorafgaand aan de afspraak checken. Onze medewerkers zullen passende hygiënemaatregelen nemen en we houden 1,5 meter afstand. Tevens zullen onze medewerkers mondkapjes dragen en wij verzoeken u om dit ook te doen. Wilt u (nog) geen persoonlijk contact, laat ons dit dan weten. Samen zullen we zoeken naar een passende oplossing.

Huur opzeggen
Dit kan via de reguliere kanalen (info@maasvallei.nl, de website, T 043 368 37 37 of via het klantportaal). Wij nemen na uw opzegging contact met u op.

Huur betalen
Omdat ons kantoor alleen geopend is voor noodzakelijke afspraken, verzoeken wij u om de huur digitaal over te maken naar het rekeningnummer dat op uw factuur staat.

Dit nieuwsbericht kan worden aangevuld met extra of aangepaste maatregelen. Hou onze website in de gaten voor de meest actuele informatie over het handelen van Maasvallei ten aanzien van het coronavirus.

Wat is nog meer belangrijk voor u als huurder om te weten tijdens deze coronacrisis? Kijk hier.