Maasvallei zoekt altijd manieren om de service voor huurders te verbeteren. Je kunt je post nu digitaal ontvangen in plaats van in de brievenbus. Zo heb je documenten altijd bij de hand. Je kunt ze bekijken wanneer je wilt. Wij willen ook kosten besparen en rekening houden met het milieu. Daarom kiezen wij voor maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Post
Om beter te communiceren met huurders, versturen wij een deel van onze post digitaal via Postex. Postex zorgt voor het printen, inpakken en verzenden van deze post. Je zult zien dat de post er anders uitziet. De envelop heeft nu bijvoorbeeld twee vensters.
Digitale post in fases
Maasvallei wil uiteindelijk alle post digitaal versturen. Nu kan dat nog niet voor alles. Daarom starten we met digitale post in stappen. Dit betekent dat je nog niet alle post digitaal ontvangt. Gedurende het jaar digitaliseren we steeds meer brieven. De volgorde is:
- Verhuurnota
- Brieven betalingsregelingen
- Brieven stook- en servicekosten
- Aanmaningen
- Dagelijkse post
- Huurverhoging vanaf 2021
Hoe werkt het?
Je kiest altijd zelf of je post digitaal of op papier wilt. Bij de brieven die je ontvangt, vind je een voorblad met een unieke, tijdelijke 9-cijferige code. Deze code is twee weken geldig. Vul de code hieronder in:
Nadat je de code hebt ingevuld, zie je verschillende opties. Je kunt:
- Je e-mailadres invoeren of wijzigen, zodat wij je digitaal kunnen informeren;
- Je post digitaal bekijken en opslaan;
- Als er een betaalverplichting is, direct betalen via iDEAL.
Maasvallei verstuurt zoveel mogelijk post digitaal. Digitale post kun je 1 jaar inzien of downloaden. Wil je in de toekomst je post digitaal ontvangen? Vergeet dan niet om je e-mailadres door te geven!
Eenvoudig betalen via iDeal
Met Postex kun je ook veilig en snel betalen via iDEAL.
Meer weten over Postex?
Wil je meer weten over Postex? Kijk dan hier voor hun website. Let op: Postex vraagt nooit naar inloggegevens of wachtwoorden. Geef deze nooit aan anderen. Heb je nog vragen of twijfels over de echtheid van post? Neem dan contact op met Maasvallei via 043-3683737 of mail naar info@maasvallei.nl.